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Perguntas Frequentes de Vendas

É seguro comprar software no seu site?

Sim definitivamente! Sua privacidade é sempre garantida por nós. Não se preocupe com qualquer invasão de vírus ou vazamento de informações pessoais.

Posso avaliar o software antes da compra?

Sim, oferecemos versões de avaliação gratuita para a maioria de nossos produtos. Você pode baixar o software na página de produtos ou no centro de produtos. Observe que existem algumas limitações para a versão de teste, como funções, limite de usuários, marca d'água de saída, etc. Se você gostar do programa, pode comprá-lo e ativá-lo para usar com recursos premium. Para qualquer dúvida, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.

Quais modos de pagamentos vocês aceitam?

Você pode comprar qualquer produto AceThinker usando Visa, PayPal, Master Card, American Express, JDB e muito mais. Todos os métodos de pagamento padrão são suportados.

E se o pagamento falhar?

Primeiro de tudo, verifique se a conexão da rede está OK e limpe os cookies do navegador. Se o pagamento ainda não for bem-sucedido, é recomendável que você recorra a outros métodos de pagamento.

Quando vou receber o código-chave após a compra?

Depois que seu pedido for processado com sucesso (dentro de 24 horas), o código de registro será enviado ao seu e-mail instantaneamente. Se você não puder receber o e-mail do código-chave, entre em contato conosco e responderemos o mais rápido possível.

Qual é a sua política de reembolso?

Valorizamos todos os clientes e sempre definimos a satisfação do cliente como nossa primeira prioridade. Se você estiver insatisfeito(a) com produtos e serviços da AceThinker, entre em contato com nossa equipe de suporte para enviar uma solicitação de reembolso. Geralmente, respondemos em 24 horas para ajudá-lo(a) a resolver o problema. Para mais detalhes sobre o reembolso, você pode dar uma olhada na Política de Reembolso.

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Não Conseguiu Encontrar sua Resposta?

Não se preocupe. Basta entrar em contato com nossa equipe de suporte, que ficará feliz em ajudar.
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